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中国医师节丨造福医院慢病管理,瑞特使命必达

当前,随着人口老龄化的加剧,以及广大民众对健康需求的日益增长,我国医生短缺、医疗资源分布不均等问题进一步放大,医生这一群体面临的工作压力和负荷也越来越大。在第五个“中国医师节”来临之际,社会各界提倡“尊医重卫”的同时,对医生这一群体的生活、工作状态和职业发展状况也给予了更多关注。

一个值得全行业思考的问题是,如何从医疗生产力的根本上来解放医生,让医生能够更有尊严、更阳光的执业,成为医疗价值回归者?如何帮助医生如何锁定患者,减少患者流失率?如何增加医护人员的职业认同感和荣誉感?

挑战当前,内分泌科医生如何淬炼自身价值?

相比于其他职业,医生这一职责往往承担着更多的责任和压力,作为重点科室的内分泌科更是如此。预防、治疗和控制慢性病,都离不开医生的作用,在我国慢病人口不断上升,医疗资源相对匮乏的当下,诊疗的有效性和及时性都受到极大挑战,既不利于病人的治疗和管理,也不利于内分泌科专业的全面和长足发展。

深耕大健康领域多年的华广瑞特总经理黄耀庆认为,在整个糖尿病治疗的过程中,医护人员既要当好引导者,也到当好管理者和协助者,任一流程都不能“缺位”,否则,就会导致影响患者的治疗效果和生命质量,结合我国医疗资源短缺,分配不均的现状,这就需要从医疗供给侧入手,通过信息化、系统化的思考与变革来赋能医生,解决他们的执业困境。

“在国外,糖尿病一体化管理模式已经得到了充分、广泛的论证和应用。”黄耀庆指出,早在多年之前,美国哈佛大学糖尿病研究中心JOSLIN就致力于使用系统化,一体化模式治疗或者防止糖尿病和糖尿病并发症,并取得了一系列积极的实践效果。如果这种先进的管理模式能够在国内得到复制和推广,不仅有助于优化医疗资源配置,将数量庞大的糖尿病患者全面“管”起来,更有利于帮助医院巩固和扩大品牌影响力,帮助医生提升口碑,改善当前较为紧张的医患关系。

在我国传统糖尿病管理模式之下,医护人员面临的困难和挑战也十分明显,比如,随着糖尿病患数量的增加,临床工作量加大,血糖监测数据需要手工记录,工作繁琐且存在数据出错的风险;由于没有完整的数据记录,不能进行数据跟踪,多次的病情回顾增加医生工作量;患者出院后,医生难以长期跟进指导,患者缺乏对医院的忠诚度和用药依从性,医生后续科研、学术论文也缺乏大量真实数据支撑。而为了解决这一系列痛点,亟需探索并建立跨学科、跨专业、全覆盖的血糖管理一体化模式。

而正是基于对以上痛点的洞察和分析,华广瑞特在借鉴国内外先进经验的基础之上,为糖尿病患与专业医疗机构量身打造了"瑞特全方位智能血糖管理系统",致力于实现对患者的院内外一体化全病程管理,提高和延展医生服务患者的能力,为建立高质高效高水平的慢病管理模式提供可借鉴途径。

变革传统就医模式,让医疗机构、患者和医生三方“共赢”

华广瑞特全院血糖智能管理系统包括:瑞特院内血糖管理系统、瑞特院外家庭血糖管理系统、社区血糖管理系统、智能终端检测设备(GM700Pro和GM700SB)以及医生用瑞特慢病管理APP,患者用瑞特健康APP和瑞特血糖个人管理小程序等,可连通糖尿病院内、院外信息,实现对患者的院内外一体化全病程管理。

启用“华广瑞特全院血糖智能管理系统”后,对于医生来讲,能够实时提供病患危急值提醒;精准定位其他科室的高低血糖患者,有助于全院血糖高效管理;还能掌握有无交接班遗漏问题,提升医生轮转效率;以及患者居家使用华广瑞特血糖仪量测血糖后数据可自动回传至院内全院智能血糖管理系统,便于持续掌握患者出院后血糖情况,做到全病程跟踪照护。对于护士来讲,该系统能让血糖数据自动回传至HIS血糖护理记录单,摆脱手抄,提升工作效率;对接医嘱时,也无需整理医嘱信息,在系统内即可查看;在耗材管理方面,耗材用量、有效使用率及浪费统计都能清晰明了;每笔数据回传不出错,做到患者、血糖数据与操作人员精准匹配,大大提高了效率和护理工作的满意度。

“同时,系统提供了多种血糖报表分析工具,可有效实现全院病患血糖的动态分析,医护可随时掌握患者的血糖变化情况,并据此来及时调整治疗方案,保障患者血糖控制疗效。”瑞特总经理黄耀庆表示。

在黄耀庆看来,华广瑞特全院血糖智能管理系统对医生、医院,患者的赋能将是全方位的,一方面,在“互联网+”技术的支撑之下,系统本身充分挖掘和利用了数据的价值,优化了就医流程,减少了医护人员的工作量,提升工作效率;另一方面,通过该系统的实施,在医联体内部实现了居家、基层和等级医院数据的互联互通,让医疗资源得到合理的分配,有效扩大医生的服务半径、地域范围、时间范围,使医疗服务更有连续性,最大限度发挥医生的服务能力,在医患之间建立更加深刻、长久的联系,最终创造出医生,患者,医疗机构三方“共赢”的局面,这也折射出华广瑞特自身对“分级诊疗”大趋势的思考。

在权威医学期刊《中华糖尿病杂志》发表的《智慧转型升级下的医院内血糖管理实践与思考》一文中,作为受益于华广瑞特全院血糖管理解决方案的医生代表之一,来自上海交通大学附属第六人民医院的王煜非教授介绍了所在医院引入华广瑞特全院血糖管理方案的实施效益,他指出,该系统“解决了门诊随访患者血糖信息孤岛问题,也为进一步将慢病管理工作向院外延伸奠定了基础。”

当前, “瑞特全院血糖智能管理系统”正在全国500+家合作医院不断下沉,受到医疗机构、医生、患者的一致好评和推崇。多家排名靠前的三级医院及医生代表与其不定期展开深度学习与交流,探讨双方合作的进一步落地。“过去一年,在与各大医院、医生的沟通中,我们进一步收集和整理了未满足的临床需求,在此基础之上,我们进一步优化了整个系统流程以及相应服务体系的建设,为解决医生在临床实践工作中遇到的问题找到更好的可行性方案。”

作为医生,在向患者提供医疗服务的同时,互联网、大数据的运用也在悄然的改变着行医方式,越来越多的医生在线上打造自己的声誉和个人IP,获得自身的成就感,而不是困于医院本身的体系。未来,华广瑞特将继续依托自身的运营能力、资源整合能力,为医疗机构和医生赋能,为医生带来阳光收入,帮助医生树立个人品牌、扩大服务半径,更高效地管理患者,回归“价值医疗”的本质。